Veelgestelde vragen

Webshop

Ja, u ontvangt per e-mail een bevestiging van uw bestelling.

Ja, het is mogelijk om uw bestelling te volgen. Nadat uw order is verzonden ontvangt u namelijk een Track & Trace code waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen.

Voor bestellingen in de Proteco webshop geldt: op werkdagen voor 15.00 uur besteld, de volgende dag (uitgezonderd zondag) in huis. Als u er voor kiest de bestelling op te halen, kunt u uw bestelling direct bij ons ophalen.

De prijzen die vermeld worden zijn inclusief BTW.

Ja, dat is mogelijk. Tijdens de bestelprocedure kunt u dit aangeven.

Alle orders en betalingen verlopen volledig digitaal, u zult uw factuur dus ook via e-mail ontvangen.

Tijdens het afhandelen van de betaling maken wij gebruik van een beveiligde SSL internetverbinding. De SSL software zorgt ervoor dat de betalingsinformatie versleuteld over het internet wordt verstuurd. U herkent de veilige verbinding aan de groen gekleurde browserbalk en het slotje rechts bovenin naast de browserbalk. Wij hechten hoge waarde aan veiligheid. Het is dus veilig om te betalen in onze webshop.

Zodra de bestelling is afgerekend, kan deze niet meer geannuleerd worden. U kunt de bestelling na ontvangst wel terugsturen. Zie hiervoor de retourvoorwaarden.

In de meeste gevallen ontvang je binnen 7 dagen na retourneren uw geld terug. In enkele gevallen kan het langer duren, maar u zult uw geld uiterlijk binnen 14 dagen ontvangen.

Dit gedeelte ondergaat momenteel een upgrade.

Dit gedeelte ondergaat momenteel een upgrade.

Title

Q80A-besturingsprint

Hieronder vindt u de verschillende codes welke weergegeven kunnen worden op het display van de besturingsprint.

Programmering

AA : Radio hoofdmenu.
A1 : Het opslaan van een nieuwe handzender voor het START commando.
A2 : Het opslaan van een nieuwe handzender voor het START commando voor de voetgangersfunctie.
A3 : Het opslaan van een nieuwe handzender voor een 2e radio-kanaal. (Alleen met optionele AUX-module).
A4 : Verwijderen van een bestaande opgeslagen handzender.
A5 : Verwijderen van alle opgeslagen handzenders.
CC : Programmeer hoofdmenu.
C1 : Automatische programmering procedure (inclusief obstakeldetectie).
C2 : Handmatige programmering procedure (met handzender).
C3 : Herstel de standaardinstellingen voor lineaire poortopeners.
C4 : Herstel de standaardinstellingen voor knikarm poortopeners.
C5 : Herstel de standaardinstellingen voor wielaangedreven poortopeners.
FF : Krachtinstellingen hoofdmenu.
F1 : Kracht/koppel aanpassing voor motor 1 (alleen mogelijk in C2 – handmatige procedure).
F2 : Kracht/koppel aanpassing voor motor 2 (alleen mogelijk in C2 – handmatige procedure).
F3 : Obstakeldetectie niveauregeling voor motor 1 (alleen mogelijk in C1 – Automatische procedure).
F4 : Obstakeldetectie niveauregeling voor motor 2 (alleen mogelijk in C1 – Automatische procedure).
HH : Speciale functies hoofdmenu.
H1 : Multi-bezetting functie. Niet onderbreekbare werking cyclus. 00=UIT* – 01=AAN.
H2 : Vooraf knipperen van veiligheidslicht functie. 00=UIT* – 01=AAN.
H3 : Motor vertragingsfunctie. 00=UIT – 01=AAN*.
H4 : Fotocellen testfunctie. 00=UIT – 01=AAN*.
H5 : Terugslag functie (alleen mogelijk met elektrisch slot en optionele MEL04-module. 00=UIT* – 01=AAN.
H6 : Slot pulse functie (alleen mogelijk met elektrisch slot en optionele MEL04-module. 00=UIT* – 01=AAN.
H7 : Start pulse functie. 00=UIT – 01=AAN*.
H8 : Snel-sluit functie. Direct sluiten na passeren van fotocellen. 00=UIT* – 01=AAN.
H9 : Enkele poortvleugel functie. 00=UIT* – 01=AAN.
HA : Aparte drukknoppen functie. 00=UIT* – 01=AAN.
HC : Motor test functie. 00=UIT – 01=AAN*.
HE : Kracht vrijlating in gesloten stand voor motor 1. 00=UIT* – 00…10(max).
HF : Kracht vrijlating in geopende stand voor motor 1 en 2. 00=UIT* – 00…10(max).
HL : Veiligheidslicht modus. 00=knipperen* – 01=AAN (+ led gebruik).
LL : Tijdinstellingen hoofdmenu.
L1 : Opening vertraging tussen de poortvleugels. 00=UIT – 01(min)…3*…10(max).
L2 : Sluiting vertraging tussen de poortvleugels. 00=UIT – 01(min)…3*…20(max).
L3 : Automatische sluiting pauze tijd. 00=UIT – 01(min)…3*…99(max).
L4 : Voetgangerfunctie sluiting pauze tijd. 00=UIT – 01(min)…7*…99(max).
L5 : Werking-tijd motor 1. 00=UIT – 01(min)…21*…99(max).
L6 : Werking-tijd motor 2. 00=UIT – 01(min)…21*…99(max).
L7 : Vertragingstijd motor 1. 00=UIT – 01(min)…7*…10(max).
L8 : Vertragingstijd motor 2. 00=UIT – 01(min)…7*…10(max).
L9 : Voetgangersfunctie opening tijd. 00=UIT – 01(min)…7*…20(max).

* Standaard instelling.

 

Meldingen

– – : Stand-by. Besturingsprint klaar voor gebruik.
FC : Sluiting fotocellen actief.
FA : Opening fotocellen actief.
SP : STOP commando actief.
ST : START commando actief.
Pd : Voetgangersfunctie START commando actief.
r – : Ontvangst van radio-signaal (12-bit).
rd : Ontvangst van radio-signaal (24-bit).
A : Obstakeldetectie interventie.
Sd : Programmering instellingen zijn opgeslagen.

Q80S-besturingsprint

Hieronder vindt u de verschillende codes welke weergegeven kunnen worden op het display van de besturingsprint.

Programmering

AA : Radio menu.
A1 : Het opslaan van een nieuwe handzender voor het START commando.
A2 : Het opslaan van een nieuwe handzender voor het START commando voor de voetgangersfunctie.
A3 : Het opslaan van een nieuwe handzender voor een 2e radio-kanaal. (Alleen met optionele AUX-module).
A4 : Verwijderen van een bestaande opgeslagen handzender.
A5 : Verwijderen van alle opgeslagen handzenders.
CC : Programmeer menu.
C1 : Automatische programmering procedure (inclusief obstakeldetectie).
C2 : Handmatige programmering procedure (met handzender).
C3 : Herstel de standaardinstellingen.
C6 : Openingsrichting van de motor. 00=RECHTS – 01=LINKS.
C7 : Eindschakelaar modus. 00=ELEKTROMECHANISCH – 01=MAGNETISCH.
FF : Krachtinstellingen hoofdmenu.
F1 : Kracht/koppel aanpassing voor motor (alleen mogelijk in C2 – handmatige procedure).
F3 : Obstakeldetectie niveauregeling (alleen mogelijk in C1 – Automatische procedure).
HH : Speciale functies menu.
H1 : Multi-bezetting functie. Niet onderbreekbare werking cyclus. 00=UIT* – 01=AAN.
H2 : Vooraf knipperen van veiligheidslicht functie. 00=UIT* – 01=AAN.
H3 : Motor vertragingsfunctie. 00=UIT – 01=AAN*.
H4 : Fotocellen testfunctie. 00=UIT – 01=AAN*.
H7 : Start pulse functie. 00=UIT – 01=AAN*.
H8 : Snel-sluit functie. Direct sluiten na passeren van fotocellen. 00=UIT* – 01=AAN.
HA : Aparte drukknoppen functie. 00=UIT* – 01=AAN.
HC : Motor test functie. 00=UIT – 01=AAN*.
HL : Veiligheidslicht modus. 00=knipperen* – 01=AAN (+ led gebruik).
HP : Dodemansknop modus. 00=STANDAARD – 01=AAN.
LL : Tijdinstellingen menu.
L3 : Automatische sluiting pauze tijd. 00=UIT – 01(min)…3*…99(max).
L4 : Voetgangerfunctie sluiting pauze tijd. 00=UIT – 01(min)…7*…99(max).
L7 : Vertragingstijd motor. 00=UIT – 01(min)…7*…10(max).
L9 : Voetgangersfunctie opening tijd. 00=UIT – 01(min)…7*…20(max).
PP : Accessoires menu.
P1 : Noodstop aansluiting. 00=UIT – 01=AAN/AANGESLOTEN*.
P2 : Sluiting fotocellen aansluiting. 00=UIT – 01=AAN/AANGESLOTEN*.
P3 : Opening fotocellen/veiligheidslijsten aansluiting. 00=UIT – 01=OPENING FOTOCELLEN* – 02=VEILIGHEIDSLIJST (NC) – 03=VEILIGHEIDSLIJST 8K2.

* Standaard instelling.

 

Meldingen

– – : Stand-by. Besturingsprint klaar voor gebruik.
FC : Sluiting fotocellen actief.
FA : Opening fotocellen actief.
SP : STOP commando actief.
ST : START commando actief.
Pd : Voetgangersfunctie START commando actief.
r – : Ontvangst van radio-signaal (12-bit).
rd : Ontvangst van radio-signaal (24-bit).
A : Obstakeldetectie interventie.
Sd : Programmering instellingen zijn opgeslagen.

Q60A-besturingsprint

Hieronder vindt u de verschillende codes welke weergegeven kunnen worden op het display van de besturingsprint.

Programmering

– – : Stand-by. Besturingsprint klaar voor gebruik.
PA : Menu.
N1 : Motor 1 werking tijd.
N2 : Motor 2 werking tijd.
F1 : Motor 1 kracht.
F2 : Motor 2 kracht.
Fr : Motor kracht tijdens vertraging.
↳ r1 : Motor 1 vertragingstijd.
↳ r2 : Motor 2 vertragingstijd.
↳ tS : Tijdvertraging motors tijdens sluiten.
↳ SA : Tijdvertraging motors tijdens openen.
tP : Vertragingstijd voor automatisch sluiten.
↳ Pd : Voetgangersfunctie openingstijd.
↳ tC : Slot pulse tijd.
↳ P0 : Water hammer.
↳ P1 : Elektrisch slot.
↳ P2 : Multi-bezetting functie. Niet onderbreekbare werking cyclus.
↳ P3 : Automatisch sluiten.
↳ P4 : Vooraf knipperen van veiligheidslicht.
↳ P5 : Gebruik van 1 poortvleugel/motor.
↳ P6 : Vertragingsfunctie.
↳ P7 : Motors test.
↳ P8 : Fotocellen test.
↳ P9 : Soft start functie.
↳ SU : Opslaan van programmering. (knop C indrukken voor opslaan instellingen)
rA : Radio menu.
r= : Weergave van opgeslagen handzender codes.
tc : Het opslaan van een nieuwe handzender START functie.
CP : Het opslaan van een nieuwe handzender STOP functie.
Pd : Het opslaan van een nieuwe handzender VOETGANGER functie.
rC : Verwijder alle opgeslagen handzender codes.
dE : Standaard waardes menu.
rP : Herstel de standaardinstellingen voor lineaire poortopeners.
dS : Herstel de standaardinstellingen voor knikarm poortopeners.
dr : Herstel de standaardinstellingen voor wielaangedreven poortopeners.
AS : Handmatige installatie via de handzender.
1N : Handmatige installatie voor 1 motor gebruik.
↳ 2N : Handmatige installatie voor 2 motors gebruik.

 

Meldingen

– – : Stand-by. Besturingsprint klaar voor gebruik.
EF : Fotocellen foutief.
tA : Opening fotocellen foutief.
tC : Sluiting fotocellen foutief.
St : Noodstop actief.
PE : Voetgangersfunctie actief.
Go : Algemeen START-signaal.
N1 : Motor 1 foutief.
N2 : Motor 2 foutief.
Nr : Beide motors foutief.

Q60S-besturingsprint

Hieronder vindt u de verschillende codes welke weergegeven kunnen worden op het display van de besturingsprint.

Programmering

– – : Stand-by. Besturingsprint klaar voor gebruik.
PA : Menu.
N1 : Motor werking tijd.
F1 : Motor kracht.
Fr : Motor kracht tijdens vertraging.
↳ r1 : Motor vertragingstijd.
tP : Vertragingstijd voor automatisch sluiten.
↳ Fn : Magneet eindschakelaar.
↳ P2 : Multi-bezetting functie. Niet onderbreekbare werking cyclus.
↳ P3 : Automatisch sluiten.
↳ P4 : Vooraf knipperen van veiligheidslicht.
↳ P6 : Vertragingsfunctie.
↳ P7 : Motors test.
↳ P8 : Fotocellen test.
↳ P9 : Soft start functie.
↳ SU : Opslaan van programmering. (knop C indrukken voor opslaan instellingen)
rA : Radio menu.
r= : Weergave van opgeslagen handzender codes.
tc : Het opslaan van een nieuwe handzender START functie.
CP : Het opslaan van een nieuwe handzender STOP functie.
Pd : Het opslaan van een nieuwe handzender VOETGANGER functie.
rC : Verwijder alle opgeslagen handzender codes.
dE : Standaard waardes menu.
rP : Herstel de standaardinstellingen.
AS : Handmatige installatie via de handzender.
1N : Handmatige installatie.

 

Meldingen

– – : Stand-by. Besturingsprint klaar voor gebruik.
EF : Fotocellen foutief.
tA : Opening fotocellen foutief.
tC : Sluiting fotocellen foutief.
FH : Beide fotocellen foutief.
St : Noodstop actief.
FA : eindschakelaar in open-stand.
FC : eindschakelaar in gesloten-stand.
PE : Voetgangersfunctie actief.
Go : Algemeen START-signaal.

Staat uw vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op. Dit kunt u doen door het contactformulier in te vullen of te bellen naar: 0492 – 700 232.